Problemen? Die lossen wij op!
Bij PB draait het niet alleen om het produceren van filters; we zijn er ook wanneer je ons nodig hebt. Onze 24/7 Service & Onderhoudsdienst staat klaar om problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat alles soepel blijft draaien. Laat de kopzorgen maar aan ons over, we regelen het. Let op, onze 24/7 Service & onderhoudsdienst is beschikbaar voor locaties en systemen in de BeNeLux met een lopend servicecontract.
Directe hulp, ook in het weekend (24/7)
Verlengde garantietermijn
Zekerheid van continuïteit van de filters/installaties (geen verstoppingen)
Ontzorging van A tot Z
Bij ons hoef je je geen zorgen te maken over het plannen van onderhoudslocaties of het organiseren van bezoeken. Wij regelen alles van A tot Z, zodat jij je kunt focussen op waar je goed in bent. Van het inplannen van afspraken tot het coördineren van inspecties, wij regelen het voor je.
Rapportage en aanbevelingen
Na elk bezoek op locatie sturen we jou een gedetailleerd rapport. Je ontvangt niet alleen de bevindingen, maar ook praktische aanbevelingen en suggesties voor verbetering. Zo ben je altijd up-to-date over de staat van je installaties en kun je snel actie ondernemen.
Mobiele spoelstraat
Onze servicebus staat bekend als de mobiele spoelstraat. Hier worden de filters grondig gereinigd en gedesinfecteerd door een geautomatiseerd spoelproces, mogelijk gemaakt door onze zelfontwikkelde software van PB. We zorgen ervoor dat de filters weer als nieuw zijn, klaar om optimale prestaties te leveren in jouw waterzuiveringssysteem. Met onze mobiele spoelstraat komen we naar jou toe, waardoor het onderhoud van je filters snel en efficiënt wordt uitgevoerd, zonder gedoe.
Opzeggemak
Ons servicepakket is zo ontworpen dat deze past bij jouw behoeften en flexibel is. Je kunt ze op elk moment aanpassen of opzeggen, waardoor je volledige vrijheid hebt over jouw servicebehoeften en budget.
Onze verschillende type serviceovereenkomsten
Bij PB draait het om jouw gemoedsrust. Daarom bieden we diverse serviceovereenkomsten aan, zodat jouw installaties altijd in topconditie blijven. Check hieronder welk type onderhoud het beste bij jou past:
Éénmalige servicebeurt
De eenmalige servicebeurt, ook wel bekend als de 0-beurt, omvat een grondige beoordeling en onderhoud van de installatie, inclusief advies op maat. Dit type servicebeurt is niet beperkt tot PB-fabrieksmateriaal en kan op verschillende installaties worden toegepast. Op basis van de uitkomsten van de beoordeling geven we advies voor toekomstig onderhoud.
- Grondige beoordeling en onderhoud van de installatie.
- Advies op maat wordt verstrekt, ongeacht het merk van de installatie.
- Op basis van de beoordeling wordt advies gegeven voor toekomstig onderhoud.
Serviceovereenkomst A
Onze meest voorkomende serviceovereenkomst omvat periodiek onderhoud op locatie, één of twee keer per jaar, afhankelijk van de installatie. We brengen onze mobiele spoelstraat mee om de filters grondig te reinigen en te desinfecteren
- Regelmatig onderhoud op locatie, één of twee keer per jaar.
- Onze mobiele spoelstraat wordt meegenomen voor grondige reiniging en desinfectie van de filters.
Wisselfilterservice
Door de benodigde wisselfilters in huis te halen, bieden we flexibel onderhoud aan. Moeten de filters gereinigd worden? Geen zorgen. Wij sturen nieuwe filters naar jou op, en jij stuurt de gebruikte filters terug naar ons. Vanuit onze thuisbasis in Zelhem zorgen we voor een grondige opfrisbeurt, klaar voor de volgende ronde. Een soepel proces dat we met plezier voor je regelen.
- Jouw filters worden onderhouden vanuit ons epicentrum in Zelhem.
- Je schaft wisselfilters aan voor een soepele overgang.
- Schone modules worden naar jou verstuurd, terwijl gebruikte modules terugkomen naar Zelhem voor een opfrisbeurt.